Mieteranfragen. In Sekunden beantwortet.
walter beantwortet Anfragen per E-Mail, WhatsApp und Telefon — immer mit dem richtigen Kontext. Ihr Team wird nur eingebunden, wenn es wirklich nötig ist.
Dieselben Fragen. Jede Woche.
Ihr Team verbringt Stunden mit Anfragen, die sich wiederholen — statt mit Arbeit, die zählt.
Wiederkehrende Anfragen
Nebenkostenfragen, Reparaturmeldungen, Vertragsfragen — immer die gleichen Themen.
Anfragen / Woche
automatisch vorbereitet
Lange Antwortzeiten
Mieter warten tagelang. Unzufriedenheit wächst, Bewertungen sinken.
Ø Antwortzeit
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Kontextrecherche
Wer fragt, zu welchem Objekt, welcher Vertrag? Jedes Mal neu zusammensuchen.
pro Anfrage
Kontext sofort da
So funktioniert's
Drei Schritte. Null manueller Aufwand.
Anfrage kommt rein
Ob per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular — walter erkennt den Mieter, das Objekt und das Anliegen automatisch.
Kontext wird geladen
walter kennt den Mietvertrag, die Historie und offene Vorgänge. Die Antwort wird mit dem richtigen Kontext formuliert.
Antwort wird vorbereitet
walter erstellt passende Antwortvorschläge für jede Anfrage — im richtigen Ton, über den richtigen Kanal. Ihr Team gibt mit einem Klick frei.
Weitere Features
Entdecken Sie mehr.
Auftragskoordinierung
walter nimmt Schadensmeldungen entgegen, wählt den passenden Dienstleister, erstellt den Auftrag und trackt den Status — bis zur Rechnung.
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Rechnungserfassung & Vorprüfung
walter erkennt Rechnungen aus E-Mail, Post und Portalen, prüft sie gegen Verträge und kontiert automatisch. Abweichungen werden markiert.
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Dokumentenmanagement
walter sortiert, kategorisiert und archiviert Verträge, Rechnungen und Korrespondenz automatisch. Jedes Dokument ist sofort auffindbar.
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Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Über welche Kanäle kann walter Mieteranfragen beantworten?
walter beantwortet Anfragen per E-Mail, WhatsApp und Telefon. Der Kanal wird automatisch erkannt und die Antwort im passenden Format und Ton zurückgesendet.
Woher kennt walter den Kontext einer Anfrage?
walter greift auf Mietverträge, Objektdaten, offene Vorgänge und die Kommunikationshistorie zu. So wird jede Antwort mit dem richtigen Kontext formuliert.
Was passiert bei komplexen Anfragen?
Bei Unsicherheiten oder komplexen Anliegen eskaliert walter automatisch an Ihr Team. Die KI entscheidet eigenständig, wann menschliches Eingreifen nötig ist.
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