Handwerker koordinieren. Ohne Telefon-Pingpong.
walter nimmt Schadensmeldungen entgegen, wählt den passenden Dienstleister, erstellt den Auftrag und trackt den Status — bis zur Rechnung.
Telefon-Pingpong. Jeden Tag.
Zwischen Schadensmeldung und Reparatur liegen zu viele manuelle Schritte.
Handwerker-Koordination
Anrufen, Termine abstimmen, Rückrufe jagen — für jeden einzelnen Auftrag.
Anrufe / Auftrag
Anrufe nötig
Kein Statusüberblick
Welcher Auftrag ist offen? Wer macht was? Status nur per Nachfrage.
Transparenz
Status je Auftrag
Mieter wartet
Zwischen Schadensmeldung und Reparatur vergehen oft Wochen.
Ø Bearbeitungszeit
Ø Bearbeitungszeit
Beispielhafte Prozesswerte. Der tatsächliche Aufwand und die erzielte Entlastung hängen unter anderem von Portfolio, Datenqualität und bestehender Systemlandschaft ab.
So funktioniert's
Drei Schritte. Klarer Ablauf.
Schaden wird gemeldet
Ob per App, E-Mail oder Anruf — walter erfasst die Meldung, ordnet sie dem Objekt zu und schätzt die Dringlichkeit ein.
Handwerker wird beauftragt
walter wählt den passenden Dienstleister aus dem Netzwerk, erstellt den Auftrag und koordiniert den Termin.
Status & Abschluss
Der Auftrag wird bis zur Fertigstellung getrackt. Nach Abschluss wird die Rechnung dem Vorgang zugeordnet.
Weitere Features
Entdecken Sie mehr.
Mieterkommunikation
Eigene Postfächer je Objekt: walter erstellt aus jeder Anfrage ein Ticket, prüft den Kontext und verfasst den Antwortentwurf. Sie geben frei.
Mehr erfahren
Telefonassistent
Ein KI-Sprachassistent nimmt Anrufe von Mietern entgegen — auch außerhalb der Bürozeiten. Er beantwortet häufige Fragen, erfasst das Anliegen strukturiert, legt daraus ein Ticket an und leitet dringende Fälle weiter. Sie sehen jedes Gespräch als Vorgang.
Mehr erfahrenBelegverbuchung & Transaktionserkennung
walter verbindet Ihr Bankkonto, erkennt Transaktionen und verbucht Belege automatisch. Rechnungen werden erfasst, geprüft und kontiert — Abweichungen markiert.
Mehr erfahren
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Wie koordiniert walter Handwerkeraufträge?
walter nimmt Schadensmeldungen entgegen, schätzt die Dringlichkeit ein, wählt den passenden Dienstleister aus dem hinterlegten Netzwerk, erstellt den Auftrag und koordiniert Termine — alles automatisch.
Kann ich den Auftragsstatus verfolgen?
Ja. walter trackt jeden Auftrag von der Meldung bis zur Fertigstellung. Nach Abschluss wird die Rechnung automatisch dem Vorgang zugeordnet.
Was passiert bei dringenden Schadensmeldungen?
walter erkennt die Dringlichkeit anhand der Beschreibung und priorisiert entsprechend. Bei Notfällen wie Wasserrohrbruch wird der Auftrag sofort eskaliert.
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Bereit, mehr Objekte zu verwalten – ohne mehr Personal?
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